1. 返品・交換について
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の条件に基づき返品・交換を承っております。
■ 商品に不具合がある場合
商品到着後 7日以内 に、注文番号と不具合内容を添えてメール（contact@liquorjoy.co.jp）にご連絡ください。
初期不良や配送中の破損など、当店の責任による場合は、送料当店負担で交換または返金いたします。
■ お客様のご都合による返品・交換
サイズ違い、イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、未開封・未使用かつ商品到着後 7日以内 のご連絡に限り、往復送料お客様負担で対応可能な場合がございます。
※ 食品・飲料・アルコール類・セール品・オーダー商品などは対象外です。
2. 返品・交換の手順
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返品希望の旨を、メール（contact@liquorjoy.co.jp）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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当店から返品可否および手順をご案内いたします。
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指定住所宛に、商品を梱包の上、元払いにてご返送ください。
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商品確認後、交換品の発送または返金手続きを行います。
3. 返金について
返金は、原則としてご注文時と同じお支払い方法にて行います。
クレジットカード払いの場合は、カード会社経由の返金となり、反映までに数日〜数週間かかる場合があります。
銀行振込・代引の場合は、ご指定の口座へお振込みいたします（振込手数料はお客様負担となる場合があります）。
4. 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
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商品到着後 8日以上経過したもの
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一度でも使用されたもの、開封済みのもの
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お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じたもの
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商品タグ・付属品・箱などが欠損しているもの
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セール・アウトレット・予約商品・受注生産品
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食品、飲料、アルコール類など衛生・品質上の理由により返品不可の商品
5. 連絡先
返品・交換・返金に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
LIQUORJOY（リカー ジョイ） カスタマーサポート
Eメール：<a href="mailto:contact@liquorjoy.co.jp">contact@liquorjoy.co.jp</a>
電話番号：0120-548-658
受付時間：月〜土 10:00〜18:30（日・祝休）